De Europese Toegankelijkheidswet
Sinds 28 juni 2025 is de European Accessibility Act (EAA), in Nederland omgezet naar de Implementatiewet toegankelijkheidsvoorschriften producten en diensten, van kracht. Digitale toegankelijkheid is daarmee niet langer een vrijblijvende ambitie, maar een wettelijke verplichting waarop actief wordt gehandhaafd.
De EAA richt zich op commerciële bedrijven die producten en diensten aan consumenten leveren: webshops, bankieren, reizen boeken, ticketing en telecom vallen hier expliciet onder. Kleine ondernemingen met minder dan 10 medewerkers en een jaaromzet of balanstotaal onder de 2 miljoen euro zijn vrijgesteld, tenzij ze onderdeel zijn van een grotere structuur of indirect betrokken zijn bij gereguleerde dienstverlening.
Voor gemeentes en overheidsinstanties geldt eigenlijk al langer een vergelijkbare verplichting. Sinds het Besluit digitale toegankelijkheid overheid uit 2018 moeten (semi-)overheidswebsites al voldoen aan WCAG 2.1, niveau AA. De EAA breidt die verplichting nu uit naar het bedrijfsleven, waardoor digitale toegankelijkheid in de volle breedte de norm wordt, niet langer een overheidsaangelegenheid alleen.
De norm blijft hetzelfde: WCAG.
Zowel voor overheden als voor bedrijven die onder de EAA vallen, geldt dezelfde technische standaard: EN 301 549, die verwijst naar WCAG 2.1 op niveau A en AA. Dit zijn de internationale richtlijnen voor digitale toegankelijkheid die we eerder al uitgebreid hebben besproken.
Wat betekent dit voor je website of platform?
De toegankelijkheidseisen gaan over concrete, technische zaken: voldoende kleurcontrast, een logische focusvolgorde voor toetsenbordgebruikers, ondersteuning voor schermlezers, duidelijke labels bij formulieren, en content die ook zonder muis of perfect zicht volledig te gebruiken is. Geen abstracte richtlijnen, maar toetsbare eisen waarop gecontroleerd kan worden.
Niet-naleving kan leiden tot waarschuwingen, dwangsommen en boetes.
Wat gebeurt er als je niet voldoet?
Voor bedrijven die onder de EAA vallen, houden verschillende toezichthouders toezicht, waaronder de Autoriteit Consument en Markt (ACM) voor webshops en apps. Niet-naleving kan leiden tot waarschuwingen, dwangsommen en boetes. Er geldt een overgangstermijn: diensten die vóór 28 juni 2025 al op de markt waren, mogen tot 28 juni 2030 ongewijzigd blijven, tenzij ze tussentijds ingrijpend worden aangepast. Voor nieuwe producten en diensten geldt: direct voldoen vanaf dag één.
Voor overheden geldt vaak al langer een striktere lat, en gemeentes worden regelmatig gecontroleerd op naleving van hun toegankelijkheidsverklaring.
Hoe wij hiermee omgaan.
Wij bouwen elk project standaard volgens WCAG 2.1, niveau A en AA, ongeacht of de wet dit voor die specifieke opdrachtgever al verplicht stelt. Dat betekent dat je met een website of platform van ons niet achteraf een dure inhaalslag hoeft te maken zodra de wetgeving je alsnog raakt, of zodra je organisatie groeit voorbij de vrijstellingsgrenzen. We bouwen het meteen goed, vanaf de eerste regel code.
Twijfel je of jouw organisatie onder de EAA valt, of wil je gewoon zeker weten dat je huidige website voldoet?
We denken graag vrijblijvend met je mee, en kunnen je website of platform tegen de huidige WCAG-normen laten toetsen.